【職場關鍵】學懂3大提升社交智力秘訣 讓老闆對你另眼相看!

【職場關鍵】學懂3大提升社交智力秘訣 讓老闆對你另眼相看!

Office
By Polly on 26 Aug 2021
Senior Editor

職場社交場合上總會認識到不同的人,這些人可以說是人生勝利組,年紀輕輕已經是上市公司的高層,又或者得到上司的重用,總是在職場上深受大家歡迎;他們並不是IQ高、也不是EQ過人,只是他們都擁有超高SQ「社交智力」,如果你的工作是經常與人合作,那SQ會是比IQ更重要的能力吧!

職場上深受大家歡迎的人大多不是IQ高、不是EQ過人,只是他們都擁有超高SQPhoto from pinterest

什麼是社交智力 ?

社交智力(Social Intelligence)是心理學家愛德華;桑代克(Edward Lee Thorndike)定義出來的。而社交智力就是能夠處理、了解人際關係,無論對方的年齡或性別,只要能做出適當的回應的能力。這種能力並不是天生的,是需要透過後天培養及學習。

什麼是社交智力 ?Photo from pinterest

SQ高的人得上司重用

社交智力高的人,他們會察言觀色,很快分辨出對方的情緒、甚麼時候該說怎樣的話或不應說甚麼話,在人很多的聚會中也能展現出令人信服的姿態。我們可以從這4個能力自我評估社交能力有多少:

1.對話技巧

你能跟陌生人談得起來嗎?有些人跟誰都會談得起來,不論是任何性別或年齡,只要找得到好的對話素材,就會自然談起話上來。如對方今天換了唇膏的顏色,或穿了一雙新鞋,這些「細節」都會成為很好的話題。同時從談話中會讓人感到很舒服,講話得體之餘又不失幽默感,所以散發出很好的社交感出來。

社交智力(Social Intelligence)是心理學家愛德華;桑代克(Edward Lee Thorndike)定義出來的Photo from pinterest

2.成功聆聽對方說話

社交智力高的人,聽對方的說話是不會只聽表面,他們更會聽到對方的話語之中的弦外之音,令對方覺得你很了解自己。

很多人都「以人廢言」的,如果你的外觀或印象給人的是不好Photo from pinterest

3.優化自己的形象

很多人都「以人廢言」的,如果你的外觀或印象給人的是不好,無論你說話有多智慧,對方也不會重視。所以我們必須優化自己的個人形象,如不要在Facebook帖文來抱怨同事或公司等。

社交智力高的人,聽對方的說話是不會只聽表面Photo from pinterest

4.包容對方意見

在生活上難免每人的價值觀相同,思想完全一致,但我們必須學懂包容差異,即使對方的說話你不認同,也不要立即反駁他,而是要用心傾聽,理性去分性對方的意見,這樣才是社交智力的一大重點。

在生活上難免每人的價值觀相同,思想完全一致Photo from pinterest

培養良好的「社交智力」3大技巧:

1.培養敏銳觀察力

懂得「注意細節」的人大多都是社交智力高,而且好奇心也比較強。所以我們不妨多觀察對方的衣著、言行舉止,你就會看出他的心情變化,從而可以閱讀對方的心理狀況。

懂得「注意細節」的人大多都是社交智力高,而且好奇心也比較強。Photo from pinterest

2.留意對方的情緒

智商高的人未必情商也高,但是情商高的人卻比智商高的人更善於人際交往。所以你能控制好自己的情緒,適當地調節及表達,就算職場上再遇上更難對付的客戶或上司時,也可以應付有餘。

智商高的人未必情商也高,但是情商高的人卻比智商高的人更善於人際交往。Photo from istock

3.積極聆聽他人的說話

這種「積極聆聽」和一般的聆聽不同,因為這種聆聽要被對方感到在乎及理解,所以我們試著不要急著回應,聽聽對方的言語背後的含義,除了說話外,也可觀察說話的語調、眼神及肢體動作,令你更容易了解說話中的真正義意。

「積極聆聽」和一般的聆聽不同,因為這種聆聽要被對方感到在乎及理解Photo from Istock

Text:TopBeauty Editorial

更多相關文章

職場人際守則:在辦公室遇上這5種特質的同事 讓你放心和他共事!

22 Aug 2021

辦公室政治,大概是不少上班族最痛苦的事吧!或者,你已經看慣了,在職場上所謂同事都未必談得上朋友,有時這些「同事」也會因為利益,靜悄悄地在背後傷害了你也不知道。要避免這些事情,就要小心選擇值得信任的同事,不會隨意挑起爭端、陷害背叛身邊的同事,做好份內事,勇於承擔責任!如果你的工作環境裡擁有以下5個特質的同事,你便可以放心地和他共事,而且更讓你專心工作,在工作上獲得更好的成績。

辦公室政治,大概是不少上班族最痛苦的事吧!Photo from Pinterest

情緒穩定

懂得控制自己的情緒的同事,大多數是處事冷靜,他們知道發脾氣是解決不到問題,而且更會令工作環境氣氛變差,為了顧及同事的心情,會學懂控制情緒,即使遇上再複雜的工作,他們都應付有餘!這些同事絕不會有多餘時間去背叛你,因為他們眼前就是以最簡單而解決最複習的問題。

懂得控制自己的情緒的同事,大多數是處事冷靜Photo from Pinterest

說話清晰有邏輯

這些人大多是行路挺起胸堂,經常流露出從容淡定,說話更是有文有理,絕不會有半點浮誇的感覺。你會覺得和他一起做事很有安全感,因為他會導向你那些可以做,那些不可以做,往往和他們一起你會很舒服地容易完成手上的工作。

這些人大多是行路挺起胸堂,經常流露出從容淡定,說話更是有文有理Photo from Pinterest

獨立思考

能夠有獨立思考去解決問題的同事,不會因為周邊的人一兩句說話便會改變立場,同時保持自己站在客觀的層面上看整件事。工作上也喜歡自己一個人去解決,從不麻煩別人,除非遇上沒辦法解決的事才會找人去幫忙。

能夠有獨立思考去解決問題的同事,不會因為周邊的人一兩句說話便會改變立場Photo from Pinterest

擁有強烈同理心

大家都知道團隊合作的重要性,所以不論在會議上或合作都會適度地的協議及退讓,能站在對方的角度思考事情,同時將團隊的向心力放在最高位置,這樣才會上下一條心,令公司的業務發展會更好。

大家都知道團隊合作的重要性,所以不論在會議上或合作都會適度地的協議Photo from Pinterest

責任感重

多數有責任感的同事是不會背叛你的,因為他們除了做事不會半途而廢外,答應了的工作會盡力在指定的時間內完成。如果還未做完的話,就算不吃飯也會主動加班完成!所以和他們合作或交予工作給他們是很放心的。

多數有責任感的同事是不會背叛你的,因為他們除了做事不會半途而廢Photo from Pinterest

Text:TopBeauty Editorial

【看更多OL專屬最新美容時尚資訊】

👉🏻 立即Follow Instagram topbeautyhk

🔔 訂閱我們的 Youtube 頻道 TopBeauty HK

Office職場