【職場生存】經常成為話題終結者？5個溝通小技巧 輕鬆掌握辦公室人際關係！
在職場上總會遇上需要跟別人閒聊的時候，看似不重要的互動寒暄，其實是工作上開展和維繫人際關係的重要因素！有技巧地「吹水」、聊天不但能讓你在短時間內拓展人際網絡，更可以拉近彼此的關係，以後遇上什麼困難都更大機會有人向你伸出援手！以下為大家分享5個閒聊技巧，讓你在社交或職場上的溝通都不用再驚惶失措！
Photo from Pinterest
1/輕鬆的話題
一個合適的話題既可以引起對方興趣，還能為彼此創造一個大家都感到輕鬆的氛圍，例如美食、旅遊、電影等等的話題，這些都是容易輕鬆開啟討論，而且也很少機會有造成冷場的情況，大家可以藉着這些話題互相分享經驗，若有幸遇上有共同喜好的人，日後還可能有機會進一步發展友誼！
Photo from Pinterest
2/避免敏感話題
很多時閒聊除了不知道說什麼好，最怕的就是引起對方反感或排斥，所以如果想討論一些新聞時事的話題，最好就是避免談及政治、宗教等等的敏感題材，可以以溫和的主題為主，以防有一些尷尬或不禮貌的情況發生。
Photo from Pinterest
3/以對方為中心
除了話題重要之外，在「吹水」、聊天的過程中，比例也很重要，我們應該盡量維持發言比例在「別人8：自己2」，記得聊天過程中不要只顧發表自己的意見自說自話，應以對方發言為主，亦可以嘗試多提出問題，而提問的重點可放在對方想說的事情上，這樣便能讓對方感覺受到尊重。
Photo from Pinterest
4/懂得延續話題
雖然剛才提到發言比例要盡量以對方為主，但當對方回應你的問題，甚至向你發出提問時，也要記得好好延續話題，不要簡短地回應是或否，也盡量不要封閉式回答問題，因陷入沈默時很容易造成氣氛尷尬，這時候可以自然地延承之前的話題，再創造出新的話題，避免愉悅的氣氛被打斷。
Photo from Pinterest
5/成為一個好的傾聽者
好的傾聽者會在對方説話時用心聆聽，然後適時附和對方，這可以令對方願意分享更多，因為聆聽者的反應能讓說話的人覺得自己的話有被聽見，下次也更願意與你交流。而且在下次見面的時候，如果還能記住對方告訴你的一些小事，相信會有加分的效果！
Photo from Pinterest
Text：TopBeauty Editorial
更多相關文章
【職場生存】職場上圓滑處事的5個技巧！剛柔並濟擁有好關係！
14 Sep 2022
慎言慎行
成熟的人在職場上懂得平衡人際關係，說話婉轉留有餘地，懂得禍從嘴出。職場上沒有公平和正義，只有利益和權力，所以在職場中必須聽從上級指示，把上級安排的事情給做得妥當，做事時不要得罪他人。
Photo from pinterest
控制情緒
職場上聰明的人會學識隱藏自己的情緒，因為知道一旦情緒失控，就會說出不知輕重的話，往往百害而無一利。遇到與同事有摩擦時，對上司的安排不滿時，遇到客戶不講理時，告訴自己過一分鐘再說話，穩定好情緒再繼續。
Photo from pinterest
與人說話要先硬後軟
跟別人打交道，第一印象很重要，所以說無論是言行還是舉止，最好讓人覺得你不是好欺負的人，讓他知道你做事的態度，才慢慢放軟態度，當然還是要堅定自己的想法，這樣才不會吃虧！
Photo from pinterest
人與人之間保持距離
職場上最好在人與人之間保持距離，既不要過於親密也不要過於疏遠，因為太近的話就會暴露彼此之間各種各樣的不足和弱點，很容易被有心的人出賣或陷害，但太疏遠又會給人冷淡的印象，需要別人幫忙時便很難找到幫手了。
Photo from pinterest
好人緣
在職場上要維持好人緣，不是一味去迎合他人，而是要為人真誠，誰會喜歡和一個爲人虛僞的人長期共處呢？根據工作環境和不同職級的同事和上司說出最適合的話，真心相處自然而然地就收穫了好人緣。
Photo from pinterest
Text：TopBeauty Editorial
