NETFLIX《非常律師禹英禑》|盤點6個好上司特質:主動承認錯誤是關鍵!

NETFLIX《非常律師禹英禑》|盤點6個好上司特質:主動承認錯誤是關鍵!

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By Winter on 04 Aug 2022
Digital Editor

Netflix 韓劇《非常律師禹英禑》近日掀起熱潮,當中女主角的上司鄭明錫一角更在網絡上引發討論,不少網民大叫遇到好上司等於中彩票一樣難得。現實生活中的上司,對上要交數,對下要管理好員工,同時還要處理大堆工作。要做好上司真的不易,今次就來盤點6個好上司特質!

韓劇《非常律師禹英禑》近日掀起熱潮Photo from Netflix

好上司特質一:主動承認錯誤Photo from Pinterest

1.主動承認錯誤

其實人人都會犯錯,劇中鄭眀錫有失誤時候會主動承認,不會推卸責任到其他員工身上。其實主動承認錯誤有很多好處,下屬和其他同事會見識到上司的膽量,敢做,敢認。下屬亦會從中學習到承擔責任的重要性,遇事不退縮,不推委。在之後的工作中亦會信任上司,專注做好上司設定的任務。

好上司特質二:為下屬與老闆抗議Photo from Pinterest

2.為下屬與老闆抗議

劇中女主角禹英禑受到不公平對待時,上司鄭眀錫竟然直接向老闆抗議,令網民直呼其為「神仙上司」。為下屬著想的行為會令下屬感受到上司的同理心,有助加強下屬和其他同事的團隊意識,學會有理有據地表達抗議,絕對可以加長團隊壽命。

好上司特質三:一視同仁Photo from Pinterest

3.一視同仁

劇中上司無論面對有背景還是有缺陷的下屬皆一視同仁,公平對待所有下屬。令下屬感受到只要自己努力就會得到讚賞。亦可減少同事與同事之間的摩擦,將專注力放在優化工作上。

好上司特質四:超強工作能力Photo from Pinterest

4.超強工作能力

超強的工作能力就是正確把控團隊的方向,靈活處理突發事件,擁有超強邏輯思維和高效完成工作,這些都會直接令下屬產生敬佩之心,更加願意跟隨上司的步伐。在時間急、任務重的情況下,下屬會信任上司,努力完成任務。經歷一次次的團隊的合作,其後會更加暢順,形成良性循環。

好上司特質五:有效溝通Photo from Pinterest

5.有效溝通

上司和下屬有效的溝通可直接減少時間浪費,減少拉鋸和試錯。上司明確地表達工作要求,提供資源給下屬,再清晰地表達底線和限期。團隊工作效率會大大提升,減少人力資源浪費,將時間分配給下一份工作上。

好上司特質六:善於發現和肯定下屬長處Photo from Pinterest

6.善於發現和肯定下屬長處

要發現他人的閃光點是很困難的事,若上司知道每個人的長處,再分配不同工作,工作完成度會更加高。完成工作後,若上司大方肯定下屬的勞動成果,下屬得到讚賞亦會更加努力,更會大膽嘗試發表不同意見。整個團隊會向上發展,對同事對公司都是雙贏對局面。

Text:TopBeauty Editorial

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【職場生存】讓人舒服的職場溝通技巧 說話前先包裝難聽都變順耳!

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職場上總會遇到與自己不合的人,對著很伏的同事或很煩的上司老闆,你總會有破口大罵的衝動,然而,作為一個成熟的成年人,為了生活與工作,你必須將不滿吞下去,再經過包裝後再說出來,對職場生涯絕對有莫大幫助!以下為大家分享3個職場溝通技巧及3句打工仔必學的語言藝術,讓你與人溝通時更舒服,人緣變得更好!

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技巧1:說話前先用腦想清楚

同事問你看法時,應停一停,想一想,最好不要馬上接話,你需要給自己一些時間去消化對方剛剛的發言,避免說到傷容他的說話。你可以用「我想先了解你的想法,方便跟我分享嗎?」,這樣的對話方式會讓對方感覺被重視,也會體現你的思慮謹慎成熟。

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技巧2:認真聆聽,而不是一直插嘴

在別人說話時,特別是上司老闆,千萬不要一直插嘴!雖然有時會遇到價值感或理念不同的時刻,很想即時反駁,但要忍住,因為認真聆聽是最基本的禮貌,聽完他的說法再分享心得也不遲,一味插話也只會給人留下不好的印象。

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技巧3:讚美要具體

在職場中最重要的就是好人緣,會讚美別人是很重要的能力,不過有的人嘴太甜,卻令人認為虛偽。稱讚別人不是說一些空話,例如:「哇,你好厲害。」、「你好漂亮。」,而是要有具體細節,才顯得真誠,例如:「你的設計很美,風格與主題很夾。」對方聽了你的認真描述,會覺得你是真心在稱讚他,而不是隨便說說。

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三句必學的語言藝術

「你要不要再確認一次?」

當遇見同事不停出錯,已接二連三地跟他解譯仍不明白,肯定讓人很想崩潰大罵,當你有這樣的念頭時,不妨將句子改成「你要不要再確認一次?」,讓對方好下台階之餘,亦能發現自己的錯誤。

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「你永遠都這麼有創意!」

當遇到提出奇怪意見的同事時,腦海總飄來「蠢」這個字,面對這個情況,最好就是說一句「你永遠都這麼有創意!」,逗趣之餘,又不失禮貌!

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「好、OK、沒問題!」

當上司交代工作時,明明即將放工、或工作量已超過負荷,心裏充滿著十萬個不願意,還是要笑笑地吞回去,朝氣蓬勃地說「好、OK、沒問題!」

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Text: TopBeauty Editorial

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