NETFLIX《非常律師禹英禑》｜盤點6個好上司特質：主動承認錯誤是關鍵！
Netflix 韓劇《非常律師禹英禑》近日掀起熱潮，當中女主角的上司鄭明錫一角更在網絡上引發討論，不少網民大叫遇到好上司等於中彩票一樣難得。現實生活中的上司，對上要交數，對下要管理好員工，同時還要處理大堆工作。要做好上司真的不易，今次就來盤點6個好上司特質！
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1.主動承認錯誤
其實人人都會犯錯，劇中鄭眀錫有失誤時候會主動承認，不會推卸責任到其他員工身上。其實主動承認錯誤有很多好處，下屬和其他同事會見識到上司的膽量，敢做，敢認。下屬亦會從中學習到承擔責任的重要性，遇事不退縮，不推委。在之後的工作中亦會信任上司，專注做好上司設定的任務。
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2.為下屬與老闆抗議
劇中女主角禹英禑受到不公平對待時，上司鄭眀錫竟然直接向老闆抗議，令網民直呼其為「神仙上司」。為下屬著想的行為會令下屬感受到上司的同理心，有助加強下屬和其他同事的團隊意識，學會有理有據地表達抗議，絕對可以加長團隊壽命。
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3.一視同仁
劇中上司無論面對有背景還是有缺陷的下屬皆一視同仁，公平對待所有下屬。令下屬感受到只要自己努力就會得到讚賞。亦可減少同事與同事之間的摩擦，將專注力放在優化工作上。
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4.超強工作能力
超強的工作能力就是正確把控團隊的方向，靈活處理突發事件，擁有超強邏輯思維和高效完成工作，這些都會直接令下屬產生敬佩之心，更加願意跟隨上司的步伐。在時間急、任務重的情況下，下屬會信任上司，努力完成任務。經歷一次次的團隊的合作，其後會更加暢順，形成良性循環。
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5.有效溝通
上司和下屬有效的溝通可直接減少時間浪費，減少拉鋸和試錯。上司明確地表達工作要求，提供資源給下屬，再清晰地表達底線和限期。團隊工作效率會大大提升，減少人力資源浪費，將時間分配給下一份工作上。
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6.善於發現和肯定下屬長處
要發現他人的閃光點是很困難的事，若上司知道每個人的長處，再分配不同工作，工作完成度會更加高。完成工作後，若上司大方肯定下屬的勞動成果，下屬得到讚賞亦會更加努力，更會大膽嘗試發表不同意見。整個團隊會向上發展，對同事對公司都是雙贏對局面。
Text：TopBeauty Editorial
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【職場生存】讓人舒服的職場溝通技巧 說話前先包裝難聽都變順耳！
22 Jul 2022
職場上總會遇到與自己不合的人，對著很伏的同事或很煩的上司老闆，你總會有破口大罵的衝動，然而，作為一個成熟的成年人，為了生活與工作，你必須將不滿吞下去，再經過包裝後再說出來，對職場生涯絕對有莫大幫助！以下為大家分享3個職場溝通技巧及3句打工仔必學的語言藝術，讓你與人溝通時更舒服，人緣變得更好！
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技巧1：說話前先用腦想清楚
同事問你看法時，應停一停，想一想，最好不要馬上接話，你需要給自己一些時間去消化對方剛剛的發言，避免說到傷容他的說話。你可以用「我想先了解你的想法，方便跟我分享嗎？」，這樣的對話方式會讓對方感覺被重視，也會體現你的思慮謹慎成熟。
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技巧2：認真聆聽，而不是一直插嘴
在別人說話時，特別是上司老闆，千萬不要一直插嘴！雖然有時會遇到價值感或理念不同的時刻，很想即時反駁，但要忍住，因為認真聆聽是最基本的禮貌，聽完他的說法再分享心得也不遲，一味插話也只會給人留下不好的印象。
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技巧3：讚美要具體
在職場中最重要的就是好人緣，會讚美別人是很重要的能力，不過有的人嘴太甜，卻令人認為虛偽。稱讚別人不是說一些空話，例如：「哇，你好厲害。」、「你好漂亮。」，而是要有具體細節，才顯得真誠，例如：「你的設計很美，風格與主題很夾。」對方聽了你的認真描述，會覺得你是真心在稱讚他，而不是隨便說說。
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三句必學的語言藝術
「你要不要再確認一次？」
當遇見同事不停出錯，已接二連三地跟他解譯仍不明白，肯定讓人很想崩潰大罵，當你有這樣的念頭時，不妨將句子改成「你要不要再確認一次？」，讓對方好下台階之餘，亦能發現自己的錯誤。
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「你永遠都這麼有創意！」
當遇到提出奇怪意見的同事時，腦海總飄來「蠢」這個字，面對這個情況，最好就是說一句「你永遠都這麼有創意！」，逗趣之餘，又不失禮貌！
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「好、OK、沒問題！」
當上司交代工作時，明明即將放工、或工作量已超過負荷，心裏充滿著十萬個不願意，還是要笑笑地吞回去，朝氣蓬勃地說「好、OK、沒問題！」
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Text: TopBeauty Editorial
