【職場攻略】面對不合理要求要忍氣吞聲?打工仔自處心法讓你不會留下壞印象!
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先冷靜自己的情緒
當我們工作時遇上上司無理的要求,例如提出工作範圍以外的要求,要你幫忙處理上司的私人或家庭事務,相信很多人都會感到憤怒,但這時候應該先冷靜自己的情緒,不要作出負面或攻擊性的回應,可以向他了解事件,若然事情真的很趕急,你可以從中判斷會不會先為他緊急處理,如果不是十分緊急的事情,便可以向上司提供一些相應的解決辦法,讓上司不會對你留下壞印象。
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向上司了解事件
但如果上司是要求你收工時間開會、強制同事OT又不作補錢等等,只要是你認為是非常不合理的行為或對待,可以先以比較和善的態度詢問上司,如他的理由不能說服你的話,便可以轉用較強硬的語氣向上司表達你的意見,希望他能給你一個合理的解釋。
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以講道理為前題
如果最後選擇和上司爭論和講道理,需要謹記在這種情況下,應以講道理為前題,不要夾雜私人恩怨人身攻擊的說話,因為這只會令對話變成謾罵,氣氛僵硬卻不能幫忙解決事情,最好也要照顧到他的感受和面子,始終他們的職級比自己高,如果只為爭論中佔上風,卻令大家或他和同事之間留下仇恨,也不見得時一件好事。
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辦公室外為上司留點面子
若是情況發生在辦公室外,例如上司在外出工作、見客或出席活動時將你點到盡,只為在其他人面前以高姿態示人,在非常不滿的情緒下都最好先控制自己,提醒自己冷靜,為上司留點面子,當在工作結束後,如果你不想日後再遇上同類狀況,也是先以和善的態度向上司反映,跟上司解釋你的感受、不滿等,假如你覺得面對面說有機會感到尷尬,可以考慮以訊息來溝通。
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Text:TopBeauty Editorial