【職場生存】職場中高情商比智商更重要?職場情商提升術不可不知
在職場上永遠都不會缺乏勤奮聰明的人,但高情商的人又能有多少呢?工作中情商和能力都很重要,它們都是你升職加薪的關鍵,但如果你作為職場新人能力不夠,那就只能依靠情商來讓上司認可你。一個人在職場上不能控制自己的情緒,儘管擁有再好的本事或經驗,工作能力也會大打折扣,受到影響,所以有的時候,情商甚至比智商更重要。以下就總結了5點高情商在職場上能為你帶來的優勢!
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1/良好的工作氛圍
職場難免給人一種冰冷的壓迫感,但如果有一個令人愉快的工作氛圍便可以減少工作給職場人帶來的壓力感。而這樣的工作環境是需要具備著高情商的領導者去打造的,如果領導者可以在工作中顧及他人感受,增強人際關係的融洽,提高群體內同事間的心理相融程度,從而可以激發員工的工作動力,工作自然變得輕鬆又更有人情味。
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2/人際關係管理
在職場中必定要面對複雜的人際關係,如果可以好好的控制自己的情緒和應變能力,便能游刃有餘地處理各種人際關係;另外,同事間既是競爭又是合作關係,而且彼此沒有約束力,對待同事首先則是要有真誠的心,願意給予讚美、肯定別人,而不是一味的點頭哈腰或是說話尖酸刻薄,同事間相處融洽才可讓你在職場上擁有更多的可能性!
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3/自我管理能力
優秀的員工都有較高的情商,做事積極主動,懂得先去證明自己,再要求回報。高情商的人能夠輕鬆地去調節自己的情緒,妥善處理各種衝突,不會做出出格的舉動;情商高的人知道什麼場合該誰怎樣的話,什麼場合不該說,而且也不會讓人覺得虛偽。情商在職場上的重要性甚至會遠超你的技能!
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4/工作效率高
高情商不僅表現在做人處事上,也同樣表現在工作態度和效率上。情商一般的人,也能順利完成自己的工作,但是他們只是按部就班、埋頭苦幹的去完成,而高情商的人就不是這樣,他們在埋頭苦幹的同時,也會和同事、上司們溝通,疏導工作的中心思路,懂得團隊的需求、知道如何為上司分擔解憂。
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5/接納不同的意見
工作中我們經常會遇到和自己價值觀、處事方法完全不同的人,情商低的人對他人給予的意見完全置之不理,甚至覺得自己沒有錯;而情商高者面對工作上的分歧,即使心理不認同對方的說法,但嘴上也不會貿然反駁,而是虛懷若谷地接受對方給出的意見,製造「雙贏」的局面。適當聆聽他人的想法和意見,吸取更多資訊,也會讓自己表現的更加出色,這是利人,也是利己。
Text:TopBeauty Editorial
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19 Dec 2022
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先冷靜自己的情緒
當我們工作時遇上上司無理的要求,例如提出工作範圍以外的要求,要你幫忙處理上司的私人或家庭事務,相信很多人都會感到憤怒,但這時候應該先冷靜自己的情緒,不要作出負面或攻擊性的回應,可以向他了解事件,若然事情真的很趕急,你可以從中判斷會不會先為他緊急處理,如果不是十分緊急的事情,便可以向上司提供一些相應的解決辦法,讓上司不會對你留下壞印象。
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向上司了解事件
但如果上司是要求你收工時間開會、強制同事OT又不作補錢等等,只要是你認為是非常不合理的行為或對待,可以先以比較和善的態度詢問上司,如他的理由不能說服你的話,便可以轉用較強硬的語氣向上司表達你的意見,希望他能給你一個合理的解釋。
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以講道理為前題
如果最後選擇和上司爭論和講道理,需要謹記在這種情況下,應以講道理為前題,不要夾雜私人恩怨人身攻擊的說話,因為這只會令對話變成謾罵,氣氛僵硬卻不能幫忙解決事情,最好也要照顧到他的感受和面子,始終他們的職級比自己高,如果只為爭論中佔上風,卻令大家或他和同事之間留下仇恨,也不見得時一件好事。
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辦公室外為上司留點面子
若是情況發生在辦公室外,例如上司在外出工作、見客或出席活動時將你點到盡,只為在其他人面前以高姿態示人,在非常不滿的情緒下都最好先控制自己,提醒自己冷靜,為上司留點面子,當在工作結束後,如果你不想日後再遇上同類狀況,也是先以和善的態度向上司反映,跟上司解釋你的感受、不滿等,假如你覺得面對面說有機會感到尷尬,可以考慮以訊息來溝通。
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Text:TopBeauty Editorial