職場人際會影響事業？太情緒化最扣分！4招與上司同事建立好關係必勝法則！
職場生態從來都是競爭激烈，所以能在當中建立成功的人際關係是非常重要，面對不同性格的上司與同事，如何做到和睦相處兼提高工作效率？今次編輯就分享4招人際關係相處之道，減少工作及溝通障礙、增加工作動力同時有利職業發展！
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「有禮貌」是最基本
「禮貌」是人與人相處最基本的要求，身處職場，無論面對高層還是職位比你低的同事，有禮貌都是不可或缺的條件，大家也是受薪一族，沒有人應份受到無理對待，所以將「請、謝謝、對不起」掛在嘴邊很重要！與上司、同事交流時，要保持開放、正面態度，開會或討論工作時就算不認同對方觀點，請你亦好好用客氣的態度表示，除了外在服飾外，教養也是反映你人格的一大重要特質。
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多聆聽，學會精準表達自己意見
溝通聊天是建立人際關係的基本動作，面對同事大家聊些無傷大雅的正向議題當然無問題，但涉及私事或是非的話就要小心隨時踩地雷，不要對任何人和事作出負評，即使在場有人率先談起也不要隨便和議，以免言多必失，得罪了人也不知道！而在公事上的溝通方式除了多聆聽，在表達自己的觀點時，亦要確保是用清晰、明確的語言表達自己的想法，讓其他人更容易理解你的立場和看法。
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注意情緒和表現方式
人人也有情緒，但在職場上控制情緒就是你的專業，首先要明確了解工作不是認識朋友的地方，如到話不投機的同事便減少接觸，有甚麼都一笑置之，如果因為工作而有衝突的話，不妨先暫停幾分鐘，讓自己冷靜下來再進行交流，要明白大家也是為同一件事而努力，有時只是雙方的觀點與角度不同而已。另外也要拿走自己的「破璃心」，不需因為同事跟你志趣不相投、你說「早安」時別人零反應而產生負面情緒，把心思放在工作上會對你更有幫助！
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勿做「獨家村」
良好的職場人際關係還需要保持聯繫，雖然交淺勿言深，但日常工作上也別把自己孤立成「獨家村」，與同事保持聯繫，提供幫助和支持。此外，也可以通過定期舉辦社交活動，例如午餐、茶敘或其他小型聚會，以增進大家之間的關係。通過這些方法，可以建立良好的友誼和職場人際關係，同時提高團隊的凝聚力。
Text：TopBeauty Editorial
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【職場技能】過期Email未來得及回覆？4個回覆Email技巧 挽回你的專業精神
02 May 2023
進入職場之後，會大量地收到很多e-mail，有些e-mail已經一個月了但未來得及查看及回覆。俗語有話：遲覆總好過無覆，因為你不知道日後會否有求於對方，所以不能忽視回覆e-mail的小小動作，有可能會對你日後影響深遠！對於這些塵已久的過期e-mail，要如何優雅的回覆是一種技巧。
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1. 回覆工作e-mail
一般上工作上的e-mail不應該遲覆，但若真的遲了的話，不妨試下以下的回覆方法。
Dear XXX（對方名字）,
As I was looking through my drafts, I realized I had never [emailed/responded to] you about [subject]. I am sincerely sorry for letting the ball drop on this one—in the future, I’ll double-check that I’ve sent my messages to you so it doesn’t happen again.
After meeting with the Dev Ops team, we’ve decided to move forward with the original plan discussed at our March meeting.
Apologies again,
XXX（你的名字）
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2. 回覆想請你幫忙的人
雖然說現代大家有什麼急事都是用WhatsApp或其他社交軟件，很少人會用e-mail。但有些人可能同你交情不深，並沒有你的聯繫方式，只有你的e-mail，那麼這是他唯一可以找你的途徑。對於向你尋求協助的e-mail，避免對方對你產生誤會，你一定要好好回覆並告訴他，你願意以最大的努力去幫忙，以彌補無意無視了的e-mail。
Dear XXX（對方名字）,
Last month, you asked me if I knew anyone who worked at XXX（公司的名字）, and I apologize for not answering sooner! Are you still hoping to find a contact there? I just looked through my connections and discovered a couple people who might be helpful. Let me know if you want me to make some introductions.
And if there’s anything else I can do for you, just ask. I promise I’ll try to be quicker next time!
XXX（你的名字）
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3. 回覆壞消息的e-mail
對於受到壞消息的e-mail，你不能不回覆，並且要向對方道歉及解釋遲回覆的原因，以及問候對方是否有什麼需要你幫忙的地方。
Hi XXX（對方名字）,
I hope you’re doing well and that your last semester at XXX（公司的名字） is off to a great start. My sincerest apologies for not getting back to you about the remote internship sooner.
After thinking it over, our team doesn’t think this will work out—so much of our communication happens in person, and we’d hate for you to miss that. However, you’re clearly talented and motivated, and I’d be more than happy to see if I know anyone at another company who could use a remote intern. Let me know if you’re interested.
Sincerely,
XXX（你的名字）
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4. 有些友好但「技術上」不用回覆的e-mail
有些電郵沒甚麼大重點，但又能讓你知道某些資訊，或需要你一些簡單的答覆，但毫無急切性，那當然可以優先處理你的日常工作項目。但一空閒時，最好還是作出簡單的回覆，衷心表達你的道歉，並證明你的反應遲鈍，讓對方不會覺得你無禮。
即睇範例：
Hi XXX（對方名字）,
Thanks so much for your kind note last month! Yep, it was definitely exciting for our team to get the Wall Street Journal mention—things have been crazy here ever since, which is why I’m so late in answering your email. (I apologize!)
I saw your company recently announced its launching a new marketing division. That’s so awesome, congratulations! How’s everything been going over there?
Thank you again, and I hope to see you at another meet-up in the future.
Best,
XXX（你的名字）
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以上未覆e-mail的方法及示範可挽救你的專業名聲，亦可向對方解釋遲回覆的原因。不過，以後盡可能儘快回覆e-mail，這樣才能展現你的專業精神。
Text: TopBeauty Editorial
