4個思維決定職場的高度別因為一次犯錯，就喪失職場的信心與熱情！

By Khristina on 02 Jun 2020

Digital Editor

人在職場，無論你多麼地小心翼翼，犯錯總是在所難免。既然犯錯是一件人之常情的事情，為什麼許多人總是無法接受自己犯錯呢？其實說到底，無法容忍自己犯錯是害怕面對挫折，也是內心脆弱的表現。然而日子久了，我們好像漸漸明白犯錯是正常的「職場現象」，既然我們無法改變整個大環境，不妨轉換思維，也許能夠讓我們在挫折中自省。

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1. 找出錯誤的根源是基本責任

就算我們事先做好了多麼完全的風險管理，工作中難免會出現各種無法預知的意外和失誤。面對這是意料之外的事情，不同的人都會出現不同的反應。這時候如果沒有好好管理情緒而爆發出來，後果不堪設想。不過這些都不是解決事情的方法，與其帶著負面情緒投入工作，應該找出犯錯的詬病，避免重犯錯誤。

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2. 盡可能將錯誤化小

每一個錯誤都會產生連帶效應，後果可以輕微也可以很嚴重，甚至令原本已經完成的事情又要重頭開始。不管是哪一種錯誤，既然已經發生了，當下首先要做的就是想方設法去縮小影響的範圍。例如做一些緊急的調動和處理，說不定會讓事情變得有轉彎的餘地。因為當我們在處理問題的同時，不但能夠累積處理突發事件的經驗，某程度上也是在為自己的失誤補鍋，自己的心情也會比較舒坦。

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3. 與其抱怨不如自我反省

人畢竟是一種情感的動物，無論你的情商多麼高，在受到問責和批評的時候一定會感到不愉快。但是你須知道，怒火中燒說出來的話很多都是氣話。與其讓自己沉浸在負面的怨氣中，倒不如花點時間去反省為何會發生錯誤，也許是自己太過大意？也許是不夠細心？當我們有勇氣承認自己的不足，並在錯誤中汲取教訓，才能促使我們在挫折中成長。

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4. 別在犯錯後討好別人管好自己的心態更重要

每個人在職場上都有自己扮演的角色，讓公司邁向成功並不是單靠一個人的努力。許多人在一次的犯錯之後，就會因為挫敗感而失去信心，甚至自我放棄。另外，亦都有人為了避免承受指責的心態，放下身段低聲下氣地去討好別人。投身職場是一場永無止境的學習，就算今天解決了一件事情，明天也會千千萬萬個挑戰在迎接我們，比起讓自己陷入不快樂的漩渦，我們應該想辦法讓自己變得更好。