【職場關鍵】學懂3大提升社交智力秘訣讓老闆對你另眼相看！

By Polly on 26 Aug 2021

Senior Editor

在職場社交場合上總會認識到不同的人，這些人可以說是人生勝利組，年紀輕輕已經是上市公司的高層，又或者得到上司的重用，總是在職場上深受大家歡迎；他們並不是IQ高、也不是EQ過人，只是他們都擁有超高SQ「社交智力」，如果你的工作是經常與人合作，那SQ會是比IQ更重要的能力吧！

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什麼是社交智力？

社交智力（Social Intelligence）是心理學家愛德華;桑代克（Edward Lee Thorndike）定義出來的。而社交智力就是能夠處理、了解人際關係，無論對方的年齡或性別，只要能做出適當的回應的能力。這種能力並不是天生的，是需要透過後天培養及學習。

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SQ高的人得上司重用

社交智力高的人，他們會察言觀色，很快分辨出對方的情緒、甚麼時候該說怎樣的話或不應說甚麼話，在人很多的聚會中也能展現出令人信服的姿態。我們可以從這4個能力自我評估社交能力有多少：

1.對話技巧

你能跟陌生人談得起來嗎？有些人跟誰都會談得起來，不論是任何性別或年齡，只要找得到好的對話素材，就會自然談起話上來。如對方今天換了唇膏的顏色，或穿了一雙新鞋，這些「細節」都會成為很好的話題。同時從談話中會讓人感到很舒服，講話得體之餘又不失幽默感，所以散發出很好的社交感出來。

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2.成功聆聽對方說話

社交智力高的人，聽對方的說話是不會只聽表面，他們更會聽到對方的話語之中的弦外之音，令對方覺得你很了解自己。

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3.優化自己的形象

很多人都「以人廢言」的，如果你的外觀或印象給人的是不好，無論你說話有多智慧，對方也不會重視。所以我們必須優化自己的個人形象，如不要在Facebook帖文來抱怨同事或公司等。

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4.包容對方意見

在生活上難免每人的價值觀相同，思想完全一致，但我們必須學懂包容差異，即使對方的說話你不認同，也不要立即反駁他，而是要用心傾聽，理性去分性對方的意見，這樣才是社交智力的一大重點。

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培養良好的「社交智力」3大技巧：

1.培養敏銳觀察力

懂得「注意細節」的人大多都是社交智力高，而且好奇心也比較強。所以我們不妨多觀察對方的衣著、言行舉止，你就會看出他的心情變化，從而可以閱讀對方的心理狀況。

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2.留意對方的情緒

智商高的人未必情商也高，但是情商高的人卻比智商高的人更善於人際交往。所以你能控制好自己的情緒，適當地調節及表達，就算職場上再遇上更難對付的客戶或上司時，也可以應付有餘。

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3.積極聆聽他人的說話

這種「積極聆聽」和一般的聆聽不同，因為這種聆聽要被對方感到在乎及理解，所以我們試著不要急著回應，聽聽對方的言語背後的含義，除了說話外，也可觀察說話的語調、眼神及肢體動作，令你更容易了解說話中的真正義意。

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Text：TopBeauty Editorial

職場人際守則：在辦公室遇上這5種特質的同事讓你放心和他共事！

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