【職場技巧】別再鑽牛角尖!趁早學懂避開職場上的心理陷阱 令事業更成功
職場上順利的人,大多數都懂得避開職場上的心理陷阱,又即是「霍布森效應」。這種效應會在你身上不知不覺出現,被公司安排了要做選擇的決定,其實最終是被安排「沒有選擇權」的工作,會令你在毫無選擇餘地的所謂「假選擇」,令事業前途難以一再攀升!避免這種心理陷阱,就要趁早學懂如何避開這效應,令你有更好的頭腦面對眼前的困難。
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「假選擇」是用來騙人的
到底什麼是「霍布森效應」(Hobson Choice Effect)?故事來自1631年一位英國劍橋賣馬的商人霍布森,在他的馬房中有很多類型的馬,有高、矮、肥、瘦的,由於馬房出入口很細小,優秀的馬根本出不去,而他只允許買家在馬房出口處挑選,其實這個條件實際上就等於不讓挑選;大家在千挑萬選之下,自以為完成了滿意的選擇,最後付了錢開心領著馬便離開了。其實由始至終買家根本沒有選擇權,而他選擇的都是小選擇、假選擇權,答案一早被人控制。
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事情一早被安排
這種「霍布森效應」在職場經常出現,很多老闆表面上是給你很大的自由度,給你很多A、B、C的方向讓你選擇,有時候你也會因為方向大廣闊而讚牛角尖,其實他早已給你資源及意見,迫使你在質差而量小的情況下而做決定,最終因為沒有選擇的情況下,選擇了老闆心所要的答案「C」。或者你覺得這樣也好,作為打工仔都是依從老闆的思路去做事,但在沒有選擇餘地的情況下,就會失去多樣化的思維,錯失更多創造力。
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條條大路通都可行
避免自己陷入「霍布森效應」,就要改變自己的舊有思維方式,要認清「路」不只一條,每條都有「不同」的走法,不要別人告訴自己怎樣做,腦中應該要有多種備擇方案,把問題提升至一個思維層次或從另一個角度來思考,如「逆向思考」、「換位思考」及「灰度認知」,每當認知範圍太狹隘的時候,懂得利用以上的方法防止陷入霍布森選擇效應的圈套之中,這樣才能做出正確地決策,有了目標後,你的路會更多選擇,更容易把握自己的人生。
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Text: TopBeauty Editorial
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1. 批評討厭的客戶
工作上難免會遇到難題,會向同事討論所遇到的問題以尋求解決的方法是很正常不過的一件事,但記住不能在同事面前批評他人,例如你正在為客戶設計一張圖,但對方多次要求你修改,如果你在向同事詢問如何改進的同時批評客戶,雖然同事表面上看起來認同你的言論,但不代表他的內心不會質疑你平時如何在他人面前怎麼評論他。因此建議專注於探討「事件」的本身,否則很容易變成人身攻擊。
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2. 家人之間的矛盾
有時候難免會因為與家人吵架而心情不好,無論你與同事的關係有多好,記住不能把和家人之間的矛盾與問題說出來,萬一對方傳出去,到時整個辦公室的人都知道你的家事,而成為大家的茶餘飯後話題,甚至會引來異樣的眼光,到最後你會因為這些壓力而影響到工作表現。
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3. 不為人知的秘密
除了不能分享家事之外,亦不能分享關於自己的「秘密」。你可以適時地分享關於自己的事,以拉近人與人之間的距離,但別將自己的「秘密」視為一種換取對方信任的途徑,要知道辦公室裡沒有秘密,即使你與同事之間的感情再好,若將自己的秘密告訴對方,難保他不會將你的秘密告訴第三者。
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4. 上司交代的事情
上司交代你的工作,有些可能是屬於公司機密,不適合讓其他人知道。從來沒有一個上司會喜歡「口疏」的人,若是你將工作內容告訴其他同事,到最後傳到上司耳中,就會對你失去信任,一旦讓上司對你失去信任,最終受害的只有自己,想要再贏得上司的信任就更難了。
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