【開會必殺技】會議被老闆點名臨場發言？5個方法克服緊張化解尷尬氣氛
開會是職場上無可避免的事情，兩天一小會，三天一大會。要在會議當中發表意見，是一件不容易的事情，尤其是職場的小透明突然被上司點名臨場發表意見，一不小心就會啞口無言！以下5個開會小貼士，助你化解尷尬的氣氛！
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一、把百分比轉換成分數
假設有人說「大約25%的人傾向這個口味的飲料」，這是你可以迅速地插入一句「意思就是四分之一的使用者喜歡這個口味」，然後再假裝記錄到筆記本上。其實重頭到尾只不過把百分比轉換成分數，但你會發現身邊的人都會表示同意。
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二、隨身帶著筆記本
隨身攜帶筆記本，在會議中記錄每個聽到的重點和單詞，並在記錄的同時一邊點頭，顯得你全情投入在其中。拒絕電子設備並不會為你帶來負面的形象，相反，會議上不借助科技產品會為你贏得尊重。
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三、用自己的方式重複上一個人的對話
當我們被點名發表意見時，往往會因為緊張而語無倫次。切記，你可以吸收上個人所提出見解，再透過自己的理解方式重新表達，會令人產生這些明智言論是出自於你的錯覺，甚至給人一種頭頭是道的感覺。
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四、要求回到上一個Slide
「不好意思，可以回到上一個Slide嗎？」相信我，這絕對是每個Presenter不想聽到的話。但當你提出這個要求，會顯得你比在座各位更加投入、思考得更加細緻。當然，想要表現更專業可以說一句：「我不確定這些資料代表什麼？」說實在，其實你根本沒有任何問題，純粹是為了問而問。
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五、鼓勵大家換位思考
當在做的同事們都在激烈討論議題，你可以在大家毫無防備心之下拋出這個話題，假裝很有立場地說：「讓我們換個角度思考一下」，接著再重新提出問題。這樣一來可以平息紛爭之餘同事也會為你的不同的觀點感到佩服，看見大家看不見的死角，絕對讓人驚艷！
Text: TopBeauty Editorial
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【職場霸凌】受到同事或上司霸凌應不應該出聲？職場專家教你6個應對秘訣
04 Sep 2020
相信很多上班族都會受到被上司或者同事霸凌，包括言語、行為、肢體、互動等。大多數人受了霸凌之後都不敢出聲，若是被上司霸凌，擔心反映了之後會丟了飯碗；若是被同事霸凌，反映了不一定有用。我們返工都是為了生計，而不是為了受氣，若是「自我檢討」之後覺得自己在工作上並沒有問題，確實是被針對，那就不應該過於容忍，免得長時間飽受欺壓導致屈出心理疾病。到底我們該如何防範與應對職場霸凌？根據職場專家伍德沃德（Michele Woodward）整理的資料，一共有6大對付職場霸凌的招數。
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1. 搞清楚原因：為什麼會被霸凌？
事出必有因，先排除是否自己太過敏感、得罪上司或者同事，或者純粹是他人的個人問題，畢竟每個人都有自己不可碰觸的底線。
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2. 冷靜處理衝突：可以跟對方吵架嗎？
就算對方怎過分都好，千萬不要衝動同對方硬碰硬，免得讓場面火上加油。我們必須冷靜思考處理方式，例如告訴對方其行為碰觸你的底線，同時必須小心注意用詞，別批評對方的情緒，避免起衝突，在談判時保持彈性及理性。
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3. 逃避隱忍不是方法：該為自己發聲嗎？
你真的不需要一味忍耐，你可以平心靜氣問對方，是否自己哪裡做錯了或是有什麼誤會，令對方感到不舒服而導致兩人之間的互動產生問題；或者你也可以告訴自己，不是你不好，而是那些人只是純粹嫉妒你或討厭你而已。
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4. 尋求其他人協助：我可以告訴他人我的情況嗎？
有時候我們會思考是否是自己多心了，可能對方並沒有霸凌，而是真的是自己有問題，你可以嘗試找可信任並且意見中肯的親友訴苦，讓他們幫忙判斷和分析，給予你不同的看法；也可以考慮運用會議場合，以「對事不對人」的方式，理性地討論事情的解決方法。
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5. 尋找第三方協助解決：我可以向上層投訴嗎？
如果談判失敗，同對方無法溝通時，唯有越級呈報解決，但這一招別輕易使用，尤其如果對方是你上司，盡可能為他保留顏面，日後也比較有溝通餘地。然而，若是真的無法溝通，向更高階級上頭申報是解決問題的唯一方法。
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6. 或許這裡並不合適你：我該考慮離職嗎？
不是所有職場衝突都能夠解決，也不是所有公司或上司都願意面對問題。在這種情況之下，我們需要去衡量個人的利弊得失，再決定去留。
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金庸在《笑傲江湖》說過，有人的地方就有江湖、就有恩怨。有些事，你不來找它，它也會來找你，「人心存良善，但應懂自保」，我們不用變得很奸詐，但要學著冷靜與聰明應對，才能在逆境中得到自由，這就是職場中生存的法門。
Text: TopBeauty Editorial
