【開會必殺技】會議被老闆點名臨場發言?5個方法克服緊張化解尷尬氣氛

【開會必殺技】會議被老闆點名臨場發言?5個方法克服緊張化解尷尬氣氛

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ByKhristina on 09 Sep 2020 Digital Editor

開會是職場上無可避免的事情,兩天一小會,三天一大會。要在會議當中發表意見,是一件不容易的事情,尤其是職場的小透明突然被上司點名臨場發表意見,一不小心就會啞口無言!以下5個開會小貼士,助你化解尷尬的氣氛!

會議被老闆點名臨場發言?5個方法克服緊張化解尷尬氣氛
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一、把百分比轉換成分數

假設有人說「大約25%的人傾向這個口味的飲料」,這是你可以迅速地插入一句「意思就是四分之一的使用者喜歡這個口味」,然後再假裝記錄到筆記本上。其實重頭到尾只不過把百分比轉換成分數,但你會發現身邊的人都會表示同意。

會議被老闆點名臨場發言?5個方法克服緊張化解尷尬氣氛
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二、隨身帶著筆記本

隨身攜帶筆記本,在會議中記錄每個聽到的重點和單詞,並在記錄的同時一邊點頭,顯得你全情投入在其中。拒絕電子設備並不會為你帶來負面的形象,相反,會議上不借助科技產品會為你贏得尊重。

會議被老闆點名臨場發言?5個方法克服緊張化解尷尬氣氛
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三、用自己的方式重複上一個人的對話

當我們被點名發表意見時,往往會因為緊張而語無倫次。切記,你可以吸收上個人所提出見解,再透過自己的理解方式重新表達,會令人產生這些明智言論是出自於你的錯覺,甚至給人一種頭頭是道的感覺。

會議被老闆點名臨場發言?5個方法克服緊張化解尷尬氣氛
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四、要求回到上一個Slide

「不好意思,可以回到上一個Slide嗎?」相信我,這絕對是每個Presenter不想聽到的話。但當你提出這個要求,會顯得你比在座各位更加投入、思考得更加細緻。當然,想要表現更專業可以說一句:「我不確定這些資料代表什麼?」說實在,其實你根本沒有任何問題,純粹是為了問而問。

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五、鼓勵大家換位思考

當在做的同事們都在激烈討論議題,你可以在大家毫無防備心之下拋出這個話題,假裝很有立場地說:「讓我們換個角度思考一下」,接著再重新提出問題。這樣一來可以平息紛爭之餘同事也會為你的不同的觀點感到佩服,看見大家看不見的死角,絕對讓人驚艷!
Text: TopBeauty Editorial

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【職場霸凌】受到同事或上司霸凌應不應該出聲?職場專家教你6個應對秘訣

04 Sep 2020

相信很多上班族都會受到被上司或者同事霸凌,包括言語、行為、肢體、互動等。大多數人受了霸凌之後都不敢出聲,若是被上司霸凌,擔心反映了之後會丟了飯碗;若是被同事霸凌,反映了不一定有用。我們返工都是為了生計,而不是為了受氣,若是「自我檢討」之後覺得自己在工作上並沒有問題,確實是被針對,那就不應該過於容忍,免得長時間飽受欺壓導致屈出心理疾病。到底我們該如何防範與應對職場霸凌?根據職場專家伍德沃德(Michele Woodward)整理的資料,一共有6大對付職場霸凌的招數。

【職場霸凌】受到同事或上司霸凌應不應該出聲?職場專家教你6個應對秘訣
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1. 搞清楚原因:為什麼會被霸凌?

事出必有因,先排除是否自己太過敏感、得罪上司或者同事,或者純粹是他人的個人問題,畢竟每個人都有自己不可碰觸的底線。

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2. 冷靜處理衝突:可以跟對方吵架嗎?

就算對方怎過分都好,千萬不要衝動同對方硬碰硬,免得讓場面火上加油。我們必須冷靜思考處理方式,例如告訴對方其行為碰觸你的底線,同時必須小心注意用詞,別批評對方的情緒,避免起衝突,在談判時保持彈性及理性。

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3. 逃避隱忍不是方法:該為自己發聲嗎?

你真的不需要一味忍耐,你可以平心靜氣問對方,是否自己哪裡做錯了或是有什麼誤會,令對方感到不舒服而導致兩人之間的互動產生問題;或者你也可以告訴自己,不是你不好,而是那些人只是純粹嫉妒你或討厭你而已。

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4. 尋求其他人協助:我可以告訴他人我的情況嗎?

有時候我們會思考是否是自己多心了,可能對方並沒有霸凌,而是真的是自己有問題,你可以嘗試找可信任並且意見中肯的親友訴苦,讓他們幫忙判斷和分析,給予你不同的看法;也可以考慮運用會議場合,以「對事不對人」的方式,理性地討論事情的解決方法。

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5. 尋找第三方協助解決:我可以向上層投訴嗎?

如果談判失敗,同對方無法溝通時,唯有越級呈報解決,但這一招別輕易使用,尤其如果對方是你上司,盡可能為他保留顏面,日後也比較有溝通餘地。然而,若是真的無法溝通,向更高階級上頭申報是解決問題的唯一方法。

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6. 或許這裡並不合適你:我該考慮離職嗎?

不是所有職場衝突都能夠解決,也不是所有公司或上司都願意面對問題。在這種情況之下,我們需要去衡量個人的利弊得失,再決定去留。

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金庸在《笑傲江湖》說過,有人的地方就有江湖、就有恩怨。有些事,你不來找它,它也會來找你,「人心存良善,但應懂自保」,我們不用變得很奸詐,但要學著冷靜與聰明應對,才能在逆境中得到自由,這就是職場中生存的法門。

Text: TopBeauty Editorial


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