【職場心理】上司愛將才明白的職場秘密 5個上司常用心機套話 聽不明難升職加人工！
在職場上，員工與上司的溝通和理解能力是非常重要的。有時候，上司會使用一些心機套話，暗示他們的需求或者表達他們的真實想法，員工就要學會敏銳地捕捉上司的真實意圖，並適當地回應，如果你無法理解這些暗示，可能會失去升職加薪的機會。以下5個上司常用的心機套話，以及員工應該如何理解和回應。
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聊天時談到個人生活
當同上司談話時，突然間被問：「最近是不是很忙？」時，你可能以為他對你的生活多關心，其實他真的沒興趣。上司可能是希望了解你的時間和能力分配情況，以及你對工作的投入程度，更多時候是對你近期的工作效率不滿意，想暗示你的工作可以做更好。這時候，你可以積極回應指你對工作的重視，同時細緻地描述你如何平衡個人生活和職業發展。
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用溫柔的提問，暗示他的需求
有時候，上司可能會用溫柔的口吻提問，暗示他們的需求或期望，例如他可能會問你「你是否有空處理這個任務？」或「你認為這個計劃怎麼樣？」這時候，你需要敏銳地捕捉到他們的意圖，並且試著回答他的隱含問題。如果你能夠滿足到上司的需求，這將顯示你對工作的主動性和敏感度。
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以為被認同，實則他不滿意
有時候，上司可能會給你一些表面上的讚揚或認同，但實際上他們並不滿意你的表現，這可能是他們希望你能夠自己意識到問題並主動改進。當你接收到這樣的讚揚時，不要過於自滿，而是要反思自己的工作，並主動尋找改進的空間。這樣的反應將展示你對自我成長的承諾和責任感。
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用下次當理由，其實是他不想再談這件事
當你提出一個建議或討論一個問題時，上司可能會以「下次再說吧」或「我們再討論一下」的方式回應。然而，這往往意味著他們並不想再花時間和精力討論這個問題。在這種情況下，你可以嘗試提供更具體和有價值的信息，以引起上司的關注，或者主動提出解決方案，以減輕他們的負擔。
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有時誇獎，並非真心真意
當上司誇獎你時，你要小心判斷是否真心真意。有時候，上司可能只是為了保持積極的工作氛圍或鼓勵你繼續努力。如果你感覺到誇獎背後缺乏真實的認可，不要過於自滿或停滯不前；相反，你應該持續保持高效率和出色的表現，並尋求真正具有挑戰性的任務或項目，以證明自己的價值。
Text：TopBeauty Editorial
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25 July 2023
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被分配到的工作太困難
如果你覺得上司交給你的工作太困難或超出你的能力範圍，不要馬上拒絕：「我的能力做不到這些！」、「這太難了！」等等，這只會令上司對你的工作能力以及態度扣分，加深對你無法勝任工作的印象。
建議：先展現自己很樂於接下這項工作的態度，讓對方感受到你對這件事很積極。隨後向上司表明自己需要哪些幫助、哪些資源和人脈，請上司給你更多權力。這樣反而是晉升和表現的好機會，無形中得到更多信任，並提出具體的計劃，讓上司批准你的方法。
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莫名被上司指責批評
有時候明明自己已經盡最大努力、能力了，上司仍然覺得不滿意，最後被批評哪裡做得不好，甚至被質疑沒有努力過。面對這些問題不用急著去解釋、馬上反駁，過多的解釋，反而會讓上司覺得你在狡辯。
建議：先接受上司的指教，等對方的氣消了，再找機會向他解釋。記住一定要「私底下」找上司談話，不要選在有其他同事在場的時候，很容易會讓上司無面。試著告訴上司整件事情發生的經過，若他誤會了，會找機會彌補你。
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被莫名地誇獎
職場上，除了會莫名地被鬧之外，還會被莫名地誇獎。你可以試著表達感謝和謙虛的態度，並藉機反誇對方，感謝上司給予機會。
建議：如果被誇獎的這件事不只是你一個人的功勞，記住一定要在上司面前提及其他人的名字，讓上司知道這個任務也有哪些同事一起參與，非常感謝他們。不但會讓上司覺得你好謙虛，同時亦會讓參與同事備受肯定與重視，製造雙贏局面。
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被分配到太多工作，想拒絕
職場上，常遇到的問題就是上司交給你很多工作，導致你開OT仍未能完成。其實，很多時候上司以為「你有時間」才會分配你其他工作，所以要表達自己目前的工作量。
建議：讓上司先知道你正在做什麼事，以及每一天的工作時間，都用在哪些任務上，這些任務需要花多久時間完成。然後詢問上司是否可以重新分配工作或延長完成期限，又或者請上司幫你安排每項工作的優先順序，什麼事應該先做，什麼事可以晚一點做。如果時間不夠用時，允許那些工作可以不要做。在上司談判時，提供具體的解決方案和理由可以幫助你更好地表達自己的想法和需求。
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被問到某件事卻不太清楚
有時候被上司問到一些問題，不論那件事是不是自己負責的，就算不知道，都不要直接說「不知道」，這樣很容易讓上司覺得你的工作能力不好，甚至工作態度不佳，而是盡可能地爭取更多時間。
建議：告訴上司這個問題需要花點時間思考一下，同時去找資料或向同事確認一下。如果這件事情是和其他同事一起做的，可以請同事一起去向上司匯報，不要自己一個人去解釋，讓上司知道這件事主要負責的人不是你，其實是誰的責任。
Text：TopBeauty Editorial
