【職場關係】說話溫暖比起阿諛奉承更能拉近同事間距離讓你在職場平步青雲！

By Winky on 10 Feb 2021

Digital Editor

自問天生心腸好，別人有需要時總是不計較地幫到底，偏偏沒有滔滔不絕的口才，令自己在職場上的存在感與人緣總是比別人遜色？有心理學家指出，真正能建立情感聯繫的關鍵，其實是有同理心、具撫慰效果的說話技巧！編輯就教大家職場「增加人緣心機術」，不突兀地拉近同事間距離，人面廣、人緣好，事業自然更順心！

Photo from from Pinterest

沒有人天生就是演講家，說話技巧是藉著觀察與學習，才能掌握適當的溝通方法。即使口才不好、嘴巴再笨，也可以令同事感到跟你閒聊很溫暖，廢話也變得有力量！

Photo from from Pinterest

＃「提供建議」經常適得其反

當同事在工作遇到困難，你一片好心打算上前救急扶危？站著！美國中理學家指出，當人感到不安時，最需要是得到情感支援。再者，不必要的建議經常造成情感與自尊傷害，你認為好簡單、好小事，但在別人身上卻是另一種感受。所以下次「叻唔切」提出意見時，不妨先為同事定定驚，而不是急著提出解決方案。

Photo from from Pinterest

＃有「同理心」比「有口才」更重要

所謂好的溝通，不是一味阿諛奉承、投其所好，把話說好。跟同事有好的溝通，關鍵在於懂得「換位思考」。沒有同理心的人，說話不會打動到別人；相反，只要你有同理心，即使是批評，也能讓人心服口服。

Photo from from Pinterest

心理學家Jennifer Priem指出：說話溫暖的人之所以能快速拉近與別人的距離，關鍵在於懂得掌握「同理心」與「可信任感」。編輯總結了3項要點，令你可以在職場上靈活應用！

1. 展示出你的理解

「我懂這種感覺！」「I know that feel sis! 」當人們感到壓力時，他們理性思考和解難能力會大大降低，而這時你可以告訴他們，你也懂得這種負面情緒，當他們得到傾聽與感到被理解，壓力就會開始減輕，也會更有興趣跟你交心。

Photo from from Pinterest

2. 展現興趣

「我想聽更多細節」「還有其他心煩嗎？」作為情感支援者，我們需要傾聽並提出問題，以便與對方的感受進行交流。記得不是加入自己的意見的回應，而是飾演「樹洞」，傾聽對方心聲。

Photo from from Pinterest

3. 積極性肢體語言

要表達真誠，非言語交流也很重要，適量的肢體語言可以強化與他人的聯繫。

*眼神交流：放下手頭工作，看著正在說話的對方。
*傾聽行為：點頭、給予跟進性的回應，例如「細節是如何？」「你打算怎樣處理？」
*身體接觸：適當時，就輕拍對方的肩膀，令他感受到你的支持與鼓勵吧！

Photo from from Pinterest

Text: TopBeauty Editorial

【職場生存】拍馬屁不一定會受歡迎！具備這5個特質為自己的形象加分

06 Feb 2021

雖然說職場上懂得拍馬屁的人最受歡迎，但若是只懂得拍馬屁卻沒有工作能力，始終都不是最能得到上司信任的人，反而是那些默默地做好自己的工作，也不忘維持好的人際關係的人，他們不但給人一份「真」的感覺，亦會在上司面前加分！

Photo from PInterest

1. 靈活地「換位」思考

職場上難免會遇到意見分歧的情況，那些懂得站在公司立場去思考的人最獲得上司器重，因為他們不但懂得「換位思考」並客觀地分析每一件事，同時亦有自己的「獨立思考」能力，達成彼此的共識。

Photo from PInterest

2. 與人交流時面帶笑容

不知道你的身邊是否有這樣的同事，他們在與人交流時，臉上總會帶著一抹淺淺的笑容，這並不代表他們毫無煩惱、每日都過得很開心，而是他們懂得不將自己的個人情緒表露出來，因為他們明白到，別人沒有義務去分擔你的負面情緒，每個人都喜歡同正能量的人交流，所以無論心情有幾差，與同事交流時一定要保持微笑。這不但有助增進人際關係的互動、給人一種溫暖的感覺，亦能傳遞「正面」的能量，感染同事的心情，改善辦公室裡的氣氛。