【職場攻略】5個職場人際溝通術 沒實力的對人好根本徒勞無功!

【職場攻略】5個職場人際溝通術 沒實力的對人好根本徒勞無功!

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ByAgnes on 05 Jul 2021 Digital Editor

踏足社會後我們都明白很多更有用的技能都是從前在學校裡學不到的,就算你與別人有同樣的技能、學歷,但只要溝通及表達技巧稍有不同,就會產生天淵之別,當然很多的個人歷練都能隨年月而慢慢掌握,可是以下的一些職場人際溝通小知識,如果盡早學會,就能減少吃虧的次數了!

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沒實力的對人好是白做

我們總想著「幫得到就幫」的心態而選擇幫助同事,但在職場上未評估好自己的能力而決定幫人,分分鐘變成倒幫忙,要記得學會適時拒絕,如果你認為拒絕別人就是負面的話,你大概可以再想想:你答應幫忙後卻幫不上忙才是更負面的結果!做不到的事就直接拒絕,沒甚麼比「讓人失望」更重挫形象了。

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提出請求的藝術

當你在提出請求時,你可以先用一個更大的請求做掩護,在「相互讓步」的心理下,對方答應的機率會提升呢!另外,在句子的後段都一定要附帶理由,這除了提升親和力外,更會令人感到有方向!

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減少使用開放式問題

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與人之間溝通,當然以開放式問題為主才能更開創更多的話題,但如果你是和客戶或主管溝通時,過大的自由後而會令感到茫然,所以建議提供方案時主要以兩至三個為佳,再讓他們選擇!

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學會看破不說破

管好自己的嘴巴,不是所有事情都非要打破砂鍋問到底才好,有些事是要學會心領神會就足夠,別人不提、不說絕對有他們的理由,所以溝通時要學會點到即止的藝術,讓人難堪不會令你顯得更有魅力!

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學會理性思考

職場不是托兒所,沒有人要為你的情緒「埋單」!世界上不論你在做甚麼都會有人不喜歡,但大部份的人都會依事情而定下對你的個人觀感,所以不需因他人的讚賞而過度自滿,也不要因打擊而失去自信,你必需學會誠實了解自己!

Text:TopBeauty Editorial

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