【職場生存】說重點也是一種專業快速達成有效溝通不再成為職場透明人！

By Evie on 04 Dec 2024

Digital Editor

在職場上，不少人每天忙碌工作為的就是可以準時下班，這個時候最怕就是遇到同事和你開會或是交代工作時，說一大篇廢話才到重點，把簡單的事情說得複雜，或是陳述過份簡單導致溝通上出現錯誤，日後產生一些摩擦，所以職場上如何有效表達，講重點、摘要也是一門學問。

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先整理說話內容

滔滔不絕但沒有重點、說得不夠自以為他人都接收了，其實都是一種無效溝通，如果每次溝通說話都沒有梳理，這樣會很容易令人對你印象是不理解自己的工作內容又或是沒做好內容摘要，相反一個說話摘要力強的人，也會給人感覺更精明，對自己的說話內容有掌握和自信，容易令人信賴。

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溝通對象決定內容

雖說要先把話說清楚，才能讓對方聽得明白，但如何判斷怎樣才算說清楚呢？溝通的對象是誰也會直接影響你的說話內容，如是新入職或初入職場的同事，對公司狀況會較為不熟悉，對公司部門與部門之間相信也不會清楚的運作情況和模式，所以這時應多花時間說明和解釋，為了確保對方完全理解你的說明，最好反問對方有沒有其他疑問，再總結重點。

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說話去繁就簡

在職場，不論是和上級溝通還是和下屬溝通，都是想達到某種目標，如果想快速地達成溝通方式自然簡單有效為最快捷，凡事去繁就簡，省略與目標不相關的冗長資訊，簡練地將資訊表達，讓對方清晰地了解關鍵資訊，也不要模糊表達，把詞語、要求說得愈具體，對方便可以更快作出反應，同時先說結論也可以令大家都一秒理解到重點，免去糾結過程的時間。