努力工作卻總不被重視？DISC人格特質分析再出擊，找出你老闆屬於哪一類
不少人在職場上都面對同樣的挫折，明明我已經很努力去做，為何仍然得不到老闆的認同，甚至處處挑剔我的工作。日積月累之下，就被接踵而至的負面情緒所淹沒，對自己、對老闆、甚至對整間公司的運作都充滿懷疑，這些情緒慢慢侵蝕你對工作的熱誠，你會選擇逃避面對工作上的問題，拒絕作出任何改變，但這並不是一個正面的發展，更是拖垮你的人生。
與其充滿疑惑去逃避問題或否定自己的工作表現，不如先了解老闆的風格，再「對症下藥」吧！今次介紹的「DISC」是人力資源的慨念，由美國心理學家馬斯頓（Dr. Marston）1920年研究古希臘性格學說時，探究人類行為模式所發展而成，他指出每個人的性格都是由四種「基本元素」所組成，並且構成一個人處理事情的方式。DISC至今廣泛應用在人格特質測驗、人際溝通及領導學的理論之上。
Photo from 《我要準時下班》劇照
- D所指的是「Dominance」
這類老闆做事果斷，執行力高，重視結果和效率，講求實質報酬，喜歡接受挑戰，而且說話直接不轉彎換角，固執且沒耐心，不善體貼讚美，同時不能忍受愚昧的行為。
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面對這種支配型的老闆，你必須要跟從他的指揮，比起過程他更關心結果，所以你工作必須夠「爽手」，在溝通時記得要注意節約時間，講重點。
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- I所指的是「Influence」
這類老闆重視形象、人際關係，具想像力以及創意，健談不怕生喜歡分享，平日活力充沛，不喜歡例行公事，為人熱心，常為團隊的活力來源，不過容易情緒化，愛說大道理，面對困難時亦容易閃躲。
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面對這種影響型的老闆，他性格爽朗，待人友善，當你掌握了他最看重的是甚麼時，跟他積極溝通了，他自然會幫助你、賞識你，如果你承諾過他要做的事都做得到，他將會成為你升職加薪的關鍵。
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3. S所指的是「Steadiness」
此類老闆習慣所有工作都能夠按部就班，既有耐心和毅力，也善於傾聽，在乎別人感受，追求穩定的團隊合作之餘，一切都「以和為貴」，不過他卻害怕作出重大決定及快速改變，怕衝突又過度保守，容易猶豫不決，且較無主見。
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面對這種穩健型的老闆，重要的是讓他有「安全感」，把交給你的工作都穩妥完成即可，他著重的是你做事的計劃和過程，多與他分享你的工作進度，讓他掌握整個團隊的節奏，就能夠提升他的「安全感」，他亦會感謝你的貢獻。
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- C所指的是「Compliance」
此類老闆的邏輯清晰、有條理，善於思考及分析，重視細節與數字，有一點完美主義，不過就容易演變為「吹毛求疵」，不自覺地複雜化問題，過度理性的他追求的是精確性。
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面對這種分析型的老闆，你要盡可能遵循他的做事方式與程序，用行動展現你的承諾，而非只是隨口說說，亦要注意細節、精確性及邏輯性，要暪過他強大的邏輯思考能力，別讓他雞蛋裏剔骨頭，必要時讓他先說話，在理解他的需求後，再提出你的個人意見。
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認清老闆的人格特質再逐點擊破，然後「投其所好」，這絕並非巴結逢迎，而是避免明知老闆明顯不喜歡的事情，一不小心就刺激了他的底線，令自己付出過一切的努力白費。
Text：TopEditorial
Photo Source：《我要準時下班》劇照
