【職場霸凌】受到同事或上司霸凌應不應該出聲？職場專家教你6個應對秘訣

By Fennie on 04 Sep 2020

Digital Editor

相信很多上班族都會受到被上司或者同事霸凌，包括言語、行為、肢體、互動等。大多數人受了霸凌之後都不敢出聲，若是被上司霸凌，擔心反映了之後會丟了飯碗；若是被同事霸凌，反映了不一定有用。我們返工都是為了生計，而不是為了受氣，若是「自我檢討」之後覺得自己在工作上並沒有問題，確實是被針對，那就不應該過於容忍，免得長時間飽受欺壓導致屈出心理疾病。到底我們該如何防範與應對職場霸凌？根據職場專家伍德沃德（Michele Woodward）整理的資料，一共有6大對付職場霸凌的招數。

Photo from iStockphoto

1. 搞清楚原因：為什麼會被霸凌？

事出必有因，先排除是否自己太過敏感、得罪上司或者同事，或者純粹是他人的個人問題，畢竟每個人都有自己不可碰觸的底線。

Photo from iStockphoto

2. 冷靜處理衝突：可以跟對方吵架嗎？

就算對方怎過分都好，千萬不要衝動同對方硬碰硬，免得讓場面火上加油。我們必須冷靜思考處理方式，例如告訴對方其行為碰觸你的底線，同時必須小心注意用詞，別批評對方的情緒，避免起衝突，在談判時保持彈性及理性。

Photo from iStockphoto

3. 逃避隱忍不是方法：該為自己發聲嗎？

你真的不需要一味忍耐，你可以平心靜氣問對方，是否自己哪裡做錯了或是有什麼誤會，令對方感到不舒服而導致兩人之間的互動產生問題；或者你也可以告訴自己，不是你不好，而是那些人只是純粹嫉妒你或討厭你而已。

Photo from Pinterest

4. 尋求其他人協助：我可以告訴他人我的情況嗎？

有時候我們會思考是否是自己多心了，可能對方並沒有霸凌，而是真的是自己有問題，你可以嘗試找可信任並且意見中肯的親友訴苦，讓他們幫忙判斷和分析，給予你不同的看法；也可以考慮運用會議場合，以「對事不對人」的方式，理性地討論事情的解決方法。

Photo from iStockphoto

5. 尋找第三方協助解決：我可以向上層投訴嗎？

如果談判失敗，同對方無法溝通時，唯有越級呈報解決，但這一招別輕易使用，尤其如果對方是你上司，盡可能為他保留顏面，日後也比較有溝通餘地。然而，若是真的無法溝通，向更高階級上頭申報是解決問題的唯一方法。

Photo from iStockphoto

6. 或許這裡並不合適你：我該考慮離職嗎？

不是所有職場衝突都能夠解決，也不是所有公司或上司都願意面對問題。在這種情況之下，我們需要去衡量個人的利弊得失，再決定去留。

Photo from iStockphoto

金庸在《笑傲江湖》說過，有人的地方就有江湖、就有恩怨。有些事，你不來找它，它也會來找你，「人心存良善，但應懂自保」，我們不用變得很奸詐，但要學著冷靜與聰明應對，才能在逆境中得到自由，這就是職場中生存的法門。

Text: TopBeauty Editorial

【職場友誼】同事之間能做朋友嗎？辦公室政治複雜關係再友好也要保持距離

21 Aug 2020

職場上究竟適不適合交朋友，這個問題一直都要爭議性。有些人認為，辦公室政治複雜，大家都帶著面具做人，被人在背後說壞話都懵然不知，保持「純同事」關係最好不過；有些人則認為，同事之間也能做朋友，工作上是好同事，一起並肩工作、一起食飯、一起放工，放工後一起去唱K。其實，關於職場友誼，究竟真的存在嗎？到底有多大的價值？這並沒有一個絕對的標準答案。看看以下辦公司常見的問題，你自然會找到答案。

Photo from iStockphoto

1. 不要八卦、不要將私隱告訴別人

很多時候我們會跟同事很好傾，甚至是好拍檔，但是過從甚密的結果，就是會「不小心」得知一些私人事情，請盡可能地保守祕密，因為對方會認為他有把柄在你手上，即使你不會將他的私隱告訴別人，但對方會覺得你的存在就是對他的威脅，他會想盡辦法在你背後中傷你。相反亦都一樣，不要將自己的私隱告訴別人，防人之心不可無，我們並不知道對方怎想，若我們將私隱告訴別人，萬一對方「不小心」洩露出去，那最終受到傷害的是你自己。

Photo from iStockphoto

2. 不要將公事與私事混在一起

很多時候我們跟某一個同事變成好朋友時，我們可能會因為相處甚密，而互相告訴對方有關自己的保密資訊，例如互相分享薪水、福利、比較獎金等。始終職場上存在利益關係，人都是喜歡比較，將保密資訊告訴同事，有可能會造成對方心理不平衡。無論雙方關係有幾甚密都好，盡量避免談論私密話題，公事與私事分清楚，才能使友誼長存。

Photo from iStockphoto

3. 不要建立或加入小圈子

學生時期的友誼，通常會有小圈子，個性相符的會自動成群結黨，但在職場，明顯的小圈子或派系對工作無益。很多時候我們會自動跟同一時期入職的同事友好，之後就變成小圈子，冷落了後來入職的新同事。例如午餐時間到，我們自然會同自己的小圈子同事一起去食飯，忘記了問新同事是否要一齊，站在新同事的角度來看，他會覺得被孤立，甚至乎可能會造成他對我們產生不滿；有些員工跟上司同屬一個圈子，在績效評估時，客觀性會大打折扣，容易產生不公平的偏見。