【職場關鍵】學懂3大提升社交智力秘訣 讓老闆對你另眼相看!

【職場關鍵】學懂3大提升社交智力秘訣 讓老闆對你另眼相看!

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By Polly on 26 Aug 2021
Senior Editor

職場社交場合上總會認識到不同的人,這些人可以說是人生勝利組,年紀輕輕已經是上市公司的高層,又或者得到上司的重用,總是在職場上深受大家歡迎;他們並不是IQ高、也不是EQ過人,只是他們都擁有超高SQ「社交智力」,如果你的工作是經常與人合作,那SQ會是比IQ更重要的能力吧!

職場上深受大家歡迎的人大多不是IQ高、不是EQ過人,只是他們都擁有超高SQ
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什麼是社交智力 ?

社交智力(Social Intelligence)是心理學家愛德華;桑代克(Edward Lee Thorndike)定義出來的。而社交智力就是能夠處理、了解人際關係,無論對方的年齡或性別,只要能做出適當的回應的能力。這種能力並不是天生的,是需要透過後天培養及學習。

什麼是社交智力 ?
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SQ高的人得上司重用

社交智力高的人,他們會察言觀色,很快分辨出對方的情緒、甚麼時候該說怎樣的話或不應說甚麼話,在人很多的聚會中也能展現出令人信服的姿態。我們可以從這4個能力自我評估社交能力有多少:

1.對話技巧

你能跟陌生人談得起來嗎?有些人跟誰都會談得起來,不論是任何性別或年齡,只要找得到好的對話素材,就會自然談起話上來。如對方今天換了唇膏的顏色,或穿了一雙新鞋,這些「細節」都會成為很好的話題。同時從談話中會讓人感到很舒服,講話得體之餘又不失幽默感,所以散發出很好的社交感出來。

社交智力(Social Intelligence)是心理學家愛德華;桑代克(Edward Lee Thorndike)定義出來的
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2.成功聆聽對方說話

社交智力高的人,聽對方的說話是不會只聽表面,他們更會聽到對方的話語之中的弦外之音,令對方覺得你很了解自己。

很多人都「以人廢言」的,如果你的外觀或印象給人的是不好
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3.優化自己的形象

很多人都「以人廢言」的,如果你的外觀或印象給人的是不好,無論你說話有多智慧,對方也不會重視。所以我們必須優化自己的個人形象,如不要在Facebook帖文來抱怨同事或公司等。

社交智力高的人,聽對方的說話是不會只聽表面
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4.包容對方意見

在生活上難免每人的價值觀相同,思想完全一致,但我們必須學懂包容差異,即使對方的說話你不認同,也不要立即反駁他,而是要用心傾聽,理性去分性對方的意見,這樣才是社交智力的一大重點。

在生活上難免每人的價值觀相同,思想完全一致
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培養良好的「社交智力」3大技巧:

1.培養敏銳觀察力

懂得「注意細節」的人大多都是社交智力高,而且好奇心也比較強。所以我們不妨多觀察對方的衣著、言行舉止,你就會看出他的心情變化,從而可以閱讀對方的心理狀況。

懂得「注意細節」的人大多都是社交智力高,而且好奇心也比較強。
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2.留意對方的情緒

智商高的人未必情商也高,但是情商高的人卻比智商高的人更善於人際交往。所以你能控制好自己的情緒,適當地調節及表達,就算職場上再遇上更難對付的客戶或上司時,也可以應付有餘。

智商高的人未必情商也高,但是情商高的人卻比智商高的人更善於人際交往。
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3.積極聆聽他人的說話

這種「積極聆聽」和一般的聆聽不同,因為這種聆聽要被對方感到在乎及理解,所以我們試著不要急著回應,聽聽對方的言語背後的含義,除了說話外,也可觀察說話的語調、眼神及肢體動作,令你更容易了解說話中的真正義意。

「積極聆聽」和一般的聆聽不同,因為這種聆聽要被對方感到在乎及理解
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Text:TopBeauty Editorial

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Text:TopBeauty Editorial

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